Condiciones generales de uso de la Plataforma en línea de item
Última actualización: noviembre de 2024
Preámbulo
1. item Industrietechnik GmbH, Friedenstraße 107-109, 42699 Solingen («item» o «nosotros») es pionera y líder mundial del mercado de sistemas modulares para aplicaciones industriales. Desde 1976, item desarrolla y comercializa soluciones para la fabricación de máquinas, equipamiento industrial e instalaciones. La cartera de productos comprende más de 4500 componentes de alta calidad para la construcción de bastidores de máquinas, estaciones de trabajo, soluciones de automatización y Lean Production, que se ofrecen como productos prefabricados («Productos de item») o soluciones diseñadas individualmente para el cliente («Soluciones item»).
2. En el marco de la Plataforma en línea de item («Plataforma en línea de item»), item desea ofrecer a sus filiales, socios comerciales y Usuarios en calidad de consumidores (art. 13 del Código Civil alemán, BGB) y/o empresarios (art. 14 BGB) (denominados colectivamente «Usuarios») diversos servicios en relación con la cartera de Productos de item.
3. Los servicios ofrecidos en la Plataforma en línea de item son el Mercado de item, las Herramientas online de item y la item Academy, cuyo uso se rige por las siguientes Condiciones Generales de Uso de la Plataforma online de item («CG de la Plataforma»).
En este contexto, item y el Usuario (también denominados individualmente «Parte» y conjuntamente «Partes») celebran el siguiente Contrato:
Parte I
Disposiciones generales introductorias
1. Ámbito de aplicación de las CG de la Plataforma
1.1 Estas CG de la Plataforma, junto con todos los documentos a los que se hace referencia en ellas, constituyen el Acuerdo completo entre las Partes sobre
1.1.1 el Mercado de item;
1.1.2 las Herramientas online de item y
1.1.3 la item Academy.
En los apartados 1.1.1 a 1.1.3 de esta Parte I se describen conjuntamente los «Servicios de item».
1.2 Estas CG de la Plataforma sustituyen a todos los borradores, acuerdos, garantías y aseveraciones anteriores de cualquier tipo, ya sean escritos o verbales, con respecto a los Servicios de item. Esto también se aplica a las Condiciones Generales y otras condiciones de uso, incluso si se hace referencia a ellas en otra parte, por ejemplo, en las condiciones de compra por parte de los Usuarios.
2. Aplicabilidad de las Partes I-V de estas CG de la Plataforma
2.1 Las disposiciones de esta Parte I y de la Parte V de estas CG de la Plataforma se aplican a todos los Servicios de item.
2.2 Las disposiciones de la Parte II se aplican al Mercado de item.
2.3 Las disposiciones de la Parte III se aplican a las Herramientas online de item.
2.4 Las disposiciones de la Parte IV se aplican a la item Academy.
3. Puesta a disposición de la Plataforma en línea de item y entorno de uso
3.1 item pondrá a disposición del Usuario la Plataforma en línea de item a través de Internet durante la vigencia de las presentes CG de la Plataforma. El ámbito funcional de la Plataforma en línea de item se establece en las presentes CG de la Plataforma y en las descripciones funcionales asociadas, a las que se puede acceder en la Plataforma en línea de item.
3.2 El requisito previo para utilizar la Plataforma en línea de item es el acceso del Usuario a Internet, del que es responsable.
3.3 Si para el uso de los Servicios de item individuales se requiere la instalación de software, plug-ins o extensiones del navegador, el Usuario deberá instalarlos, mantenerlos y actualizarlos por su cuenta. Si se requieren programas estándar adicionales para la legibilidad de la información, el Usuario también deberá instalarlos, mantenerlos y actualizarlos por su cuenta.
4. Registro como requisito previo para acceder a la Plataforma en línea de item
4.1 El requisito previo para el uso completo de la Plataforma en línea de item es el registro satisfactorio del Usuario. Tanto los consumidores (artículo 13 del BGB) como los empresarios (artículo 14 del BGB) pueden registrarse en la Plataforma en línea de item. Sin embargo, si los consumidores aparecen como Usuarios en la Plataforma en línea de item, no se les permite utilizar el Mercado de item, que se regula con más detalle en la Parte II de estas CG de la Plataforma. Sin registrarse, los Usuarios sólo pueden utilizar la Plataforma en línea de item de forma limitada.
4.2 El Usuario debe proporcionar cierta información obligatoria como parte del proceso de registro para poder completarlo con éxito. El Usuario es responsable de garantizar que la información que proporciona a item y a otros Usuarios, en particular durante el registro, es veraz y completa. Se compromete a informar inmediatamente a item de cualquier cambio futuro en la información facilitada.
4.3 Una vez que se ha presentado debidamente una solicitud de registro, item comprueba la solicitud de registro del Usuario potencial. item comprueba si un Usuario que ha completado debidamente el proceso de registro está autorizado como Usuario de la Plataforma en línea de item. Un Usuario que haya completado debidamente el proceso de registro aún no tiene derecho a la admisión y uso de la Plataforma en línea de item. item utiliza el procedimiento de doble opt-in para el registro, es decir, el registro no se completa hasta que el Usuario confirma el registro haciendo clic en el enlace contenido en un correo electrónico de confirmación que se le envía a tal efecto en las 24 horas siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación.
4.4 El registro satisfactorio crea un Contrato entre item y el Usuario respectivo de conformidad con las presentes CG de la Plataforma.
5. Obligaciones generales de los Usuarios de la Plataforma en línea de item
5.1 El Usuario está obligado a
5.1.1 establecer y mantener las medidas necesarias de seguridad de los datos durante toda la vigencia del Contrato. Esto se refiere esencialmente al manejo cuidadoso y concienzudo de los inicios de sesión y las contraseñas; todos los inicios de sesión son individualizados y sólo pueden ser utilizados por Usuarios autorizados. El Usuario está obligado a mantener en secreto el nombre de Usuario y la contraseña y a protegerlos del acceso no autorizado por parte de terceros. En caso de sospecha de uso indebido por parte de terceros, el Usuario deberá informar de ello inmediatamente a item. Tan pronto como item tenga conocimiento de un uso no autorizado, item bloqueará el acceso del Usuario no autorizado. item se reserva el derecho de cambiar el nombre de Usuario y la contraseña de un Usuario; en tal caso, item informará inmediatamente al Usuario;
5.1.2 notificar inmediatamente a item cualquier cambio técnico que se produzca en su área si es probable que afecte a la prestación de servicios o a la seguridad del Mercado de item;
5.1.3 cooperar en la investigación de ataques de terceros al Mercado, en la medida en que se requiera esta cooperación por parte del Usuario;
5.1.4 cerrar correctamente la sesión como Usuario en la Plataforma en línea de item después de utilizar los Servicios de item.
5.1.5 utilizar los Servicios de item de la Plataforma en línea de item de conformidad con las presentes CG de la Plataforma y las disposiciones legales aplicables. El Usuario es el único responsable del cumplimiento de estas CG de la Plataforma y de las disposiciones legales en relación con el uso de la Plataforma en línea de item.
5.2 El Usuario se compromete a abstenerse de cualquier acción que ponga en peligro o interrumpa el funcionamiento de la Plataforma en línea de item (en particular, de imponer una carga excesiva a los sistemas de item) y de acceder a datos a los que no esté autorizado. Además, debe asegurarse de que la información y los datos que transmite a través de la Plataforma en línea de item no están infectados con virus, gusanos o troyanos. El Usuario se compromete a indemnizar a item por todas las pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario y, además, a indemnizar a item por todas las reclamaciones de terceros, incluidos los honorarios de abogados y las costas judiciales, que se hagan valer contra item como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.
6. Contenidos de terceros
6.1 Se prohíbe a los Usuarios publicar contenidos (por ejemplo, a través de enlaces o marcos) en la Plataforma en línea de item que infrinjan disposiciones legales, órdenes oficiales o la decencia pública. Además, se les prohíbe publicar contenidos que infrinjan los derechos de terceros, en particular los derechos de autor o de marca. El Usuario deberá indemnizar a item por las reclamaciones presentadas por terceros debido al incumplimiento de esta cláusula a primer requerimiento.
6.2 item no adopta en ningún caso como propios contenidos de terceros.
6.3 item se reserva el derecho a bloquear contenidos de terceros si son punibles en virtud de la legislación aplicable o se utilizan de forma reconocible para preparar actos delictivos, o infringen de otro modo las presentes CG de la Plataforma.
6.4 El Usuario exime a item de todas las reclamaciones de terceros contra item por violación de sus derechos o por infracción de la ley a causa de las Ofertas y/o contenidos publicados por el Usuario, en la medida en que el Usuario sea responsable de ello. A este respecto, el Usuario también correrá con los gastos de la defensa jurídica de item, incluidas todas las tasas judiciales y legales.
7. Eliminación de Cuenta/bloqueo de Cuenta/comprobación y eliminación de contenidos
7.1 No es posible eliminar el acceso a los Servicios de item ofrecidos en la Plataforma en línea de item de forma aislada. El Usuario sólo puede eliminar toda su Cuenta de item en su perfil de Usuario registrado. También pueden solicitar la eliminación irrevocable de su Cuenta mediante una declaración clara en forma de texto o por escrito a item. Para ello, el Usuario deberá ponerse en contacto con item con los datos de contacto indicados en la sección 32.8 de las presentes CG de la Plataforma y notificar a item su deseo de eliminar la Cuenta de Usuario, indicando su nombre de Usuario, contraseña y datos personales de registro. item procederá entonces a eliminar la Cuenta de Usuario de forma inmediata, irrevocable y completa.
7.2 La eliminación de la Cuenta de Usuario con item conllevará el bloqueo del acceso a todos los Servicios de item en la Plataforma en línea de item.
7.3 Todos los datos y/o contenidos almacenados por el Usuario se borrarán cuando se elimine la Cuenta. Quedan excluidos los datos cuyo almacenamiento sea obligatorio por ley.
7.4 item está autorizado a retirar el acceso de un Usuario a su Cuenta de item (eliminación de la cuenta) o, al menos, a bloquearla temporalmente si el Usuario ha infringido las presentes CG de la Plataforma o la legislación aplicable. A la hora de decidir si se bloquea o suprime el acceso, item tendrá debidamente en cuenta los intereses legítimos del Usuario. A los Usuarios excluidos se les impone una prohibición de acceso a la web virtual. Se prohíbe al Usuario volver a registrarse en la Plataforma en línea de item después de que una Cuenta haya sido eliminada y/o bloqueada permanentemente. Item se reserva el derecho de hacer valer otras reclamaciones.
8. Derecho a realizar cambios en la Plataforma en línea de item y en los Servicios de item prestados
item tiene derecho, en cualquier momento y sin restricciones, a cambiar o ampliar el contenido y la estructura de la Plataforma en línea de item y las interfaces de Usuario asociadas, y a interrumpir de forma permanente o temporal y/o eliminar y/o cambiar el contenido y las funciones existentes de los Servicios de item (incluidos los datos en los que se basan los Servicios de item), y funciones individuales en su totalidad o en parte.
Parte II
Normativa para el Mercado de item
9. Ámbito de aplicación de la normativa para el Mercado de item
item ofrece exclusivamente a empresarios en el sentido de la Sección 14 del Código Civil Alemán (BGB) (en adelante: «Usuarios del Mercado») la oportunidad de utilizar el Sistema de Comercio B2B en el mercado online operado por item (en adelante: «Mercado de item») de acuerdo con las disposiciones de la Parte II de estas CG de la Plataforma. El Mercado de item permite a los Usuarios del Mercado ofrecer Productos y Soluciones de item de todo tipo para la venta («Ofertas») (en calidad de «Vendedor») y para la compra (en calidad de « Comprador»).
10. Servicios prestados por item como operador del Mercado de item
10.1 El Mercado de item ofrece principalmente a los Usuarios del Mercado la oportunidad de vender y comprar Productos y Soluciones de item y de obtener información sobre productos, soluciones y Servicios de item.
10.2 Los servicios prestados por item como operador del Mercado de item constan de los siguientes elementos:
10.2.1 Permitir consultas con el fin de iniciar contratos y celebrar contratos en el Mercado de item con Compradores a través de Ofertas no vinculantes iniciadas por el Vendedor;
10.2.2 Creación de opciones de información y comunicación para simplificar la comunicación entre los Usuarios del mercado;
10.2.3 Funciones de gestión y seguimiento de todas las transacciones comerciales en curso;
10.2.4 Suministro de datos de ventas a los Vendedores para evaluar y seguir desarrollando la situación de las ventas en el Mercado de item; sin embargo, item no está obligado a proporcionar estos datos. El alcance y la frecuencia de esta disposición también quedan a la entera discreción de item.
10.3 item no prestará otros servicios, como servicios de consultoría y asistencia para los Usuarios del Mercado, que no se especifiquen en la Parte II de estas CG de la Plataforma.
11. Registro como empresario como requisito previo para acceder al Mercado de item
11.1 El requisito previo para utilizar el Mercado de item es el registro satisfactorio en el Mercado de item mediante la autorización de item. El Mercado de item sólo está disponible para empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).
11.2 Para registrarse en el Mercado de item, los Usuarios del Mercado deben facilitar los datos de su empresa, su número de identificación fiscal (CIF) y una persona de contacto. Al registrarse, los Usuarios del Mercado confirman que están autorizados a registrarse en nombre y por cuenta de la empresa para la que se registran. El registro se confirma por correo electrónico, que item puede emitir a su propia discreción. No hay derecho de admisión en el Mercado de item.
12. Celebración de contratos en el Mercado de item
12.1 Los Vendedores tienen la oportunidad de publicar Ofertas para Productos y Soluciones de item definidos y aprobados por item en el Mercado de item. Los Vendedores están autorizados a determinar libremente los precios de estos Productos de item y Soluciones de item definidos y aprobados por item. Los Compradores pueden realizar un pedido vinculante de estos Productos o Soluciones de item a través del Mercado de item (sólo disponible en determinadas regiones) o realizar una consulta no vinculante. En este último caso, se pide al Vendedor que presente una Oferta vinculante al Comprador potencial. En ambos casos, el Vendedor está obligado a comprobar la exactitud de los precios solicitados para los Productos o Soluciones de item y a responder a la Oferta o consulta no vinculante de un Comprador en un plazo razonable. item no es responsable de los precios.
12.2 Los Vendedores son Vendedores en relación con la solución de item o el producto de item que ofrecen. Se aplican las condiciones comerciales del Vendedor para la venta de Productos y Soluciones de item. Los Vendedores están obligados a proporcionar a item sus términos y condiciones que se aplicarán a la venta de Productos y Soluciones de item en el Mercado de item para que item pueda ponerlos a disposición de los Compradores en el Mercado de item.
12.3 Salvo que el Vendedor y el Comprador acuerden otra cosa, el Contrato se considera formalizado cuando el Comprador acepta la oferta del Vendedor mediante el envío de una orden vinculante o, en los casos en que el Vendedor sólo solicita al Vendedor que presente una Oferta vinculante, mediante la aceptación por parte del Comprador de la Oferta vinculante del Vendedor. Si el Comprador se limita a presentar una consulta al Vendedor para la presentación de una Oferta vinculante, el Vendedor es libre de elegir si desea aceptar la consulta recibida y de qué manera.
12.4 Las acciones que utilizan el nombre de Usuario respectivo de un Usuario del Mercado son atribuibles al Usuario del Mercado. Los Usuarios del Mercado son responsables de todas las declaraciones de intenciones realizadas en la Plataforma en línea de item. Son responsables en una medida previsible de las declaraciones realizadas por terceros bajo la cuenta del Usuario de acuerdo con los principios de un Contrato con efecto protector para terceros.
13. Obligaciones de los Usuarios del Mercado
13.1 Las ofertas no podrán presentarse si
13.1.1 la información es tan incompleta que no se puede determinar la solución de item o el producto de item ofrecido ni el precio asociado;
13.1.2 el Vendedor no cumple o no puede cumplir sus obligaciones generales en el comercio electrónico (§ 312i BGB);
13.1.3 la presentación de la Oferta infringiera disposiciones legales, órdenes oficiales o la moral según el ordenamiento jurídico aplicable al Acuerdo previsto entre el Comprador y el Vendedor.
13.2 Las transacciones en el Mercado de item sólo pueden realizarse entre Compradores y Vendedores con fines comerciales en el ámbito de las operaciones comerciales. No está permitida la reventa desleal a terceros de los Productos y Soluciones de item adquiridos a través del Mercado de item. Cualquier redistribución en detrimento de item (por ejemplo, en relación con el plagio, etc.) se considerará desleal en el sentido de esta disposición.
13.3 El Usuario del Mercado garantiza a item y a los demás Usuarios del Mercado de item que los Productos y Soluciones de item ofrecidos por el Usuario del Mercado no infringen ningún derecho de autor, marca registrada, patente, otros derechos de propiedad industrial o secretos comerciales.
13.4 El Vendedor garantiza la confidencialidad de item con respecto a los precios que establece para los Productos de item y Soluciones de item vendidos a través del Mercado de item.
14. Tramitación de contratos celebrados en el Mercado de item
14.1 item no garantiza el cumplimiento de los contratos celebrados entre los Usuarios del Mercado en el Mercado de item, ni acepta ninguna responsabilidad por defectos materiales o defectos de titularidad en los Productos y Soluciones de item comercializados en el Mercado. item no tiene ninguna obligación de garantizar el cumplimiento de los contratos celebrados entre los Usuarios del Mercado.
14.2 item no puede garantizar la verdadera identidad y autorización para disponer de los Usuarios del Mercado. En caso de duda, tanto el Comprador como el Vendedor están obligados a informarse adecuadamente sobre la verdadera identidad y la autorización para disponer de la otra Parte contractual.
Parte III
Reglamento de las Herramientas online de item
15. Ámbito de aplicación de la normativa sobre las Herramientas online de item
15.1 Las Herramientas online de item se ofrecen tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresarios (§ 14 BGB). item ofrece las siguientes Herramientas online con las siguientes funcionalidades («Herramientas online de item»):
15.1.1 Herramienta de ingeniería:
La herramienta de ingeniería permite la llamada «ingeniería digital», que ofrece Diseños en 3D basados en reglas directamente en el navegador sin programas adicionales. Los Usuarios reciben bocetos, instrucciones de montaje o datos CAD (en el formato requerido) como documentación del proyecto con sólo pulsar un botón. Los Usuarios también pueden simplemente convertir su proyecto en una cesta de la compra y hacer el pedido a través del Mercado de item.
15.1.2 Herramienta de mecanizado:
La Herramienta de mecanizado permite definir las operaciones de mecanizado de perfiles y crear planos de producción. Se trata de una tecnología 3D interactiva e intuitiva que permite a los Usuarios acoplar conectores. Los conectores proporcionan directamente el procesamiento de conexión necesario. Los Usuarios también pueden generar documentación completa del proyecto en 2D.
15.1.3 Visualizador de proyectos:
El Visualizador de proyectos sirve para visualizar proyectos y artículos. Como eje central de datos, los Usuarios pueden descargar aquí toda la información sobre su proyecto, abrirlo para editarlo o añadirlo directamente a la cesta de la compra.
15.1.4 Configurador de estaciones de trabajo:
Con el Configurador de estaciones de trabajo, los Usuarios pueden crear su estación de trabajo individual en línea arrastrando y soltando cómodamente. Las mesas pueden personalizarse con una amplia gama de accesorios, incluidos los de seguridad ESD.
15.1.5 Datos CAD:
Los Usuarios pueden descargar los datos CAD de todos los productos de item y utilizarlos para sus aplicaciones.
15.1.6 MotionDesigner:
MotionDesigner es la herramienta digital de selección y diseño de tecnología lineal. El software puede calcular la combinación ideal de unidad lineal, motor y controlador.
16. Servicios prestados por item en relación con las Herramientas online de item
16.1 Con las Herramientas online de item, los Usuarios pueden utilizar las funcionalidades de las Herramientas online de item descritas en la Sección 15 y, dependiendo de la Herramienta online, también pueden crear sus propios Diseños o configuraciones (conjuntamente «Diseños»).
16.2 Un Diseño es el resultado de los Datos digitales del producto recopilados por los Usuarios y, en caso necesario, configurables por el Usuario. Estos «Datos de producto», que comprenden todo el contenido y la información para el desarrollo de un Diseño (incluidos los datos CAD, que también pueden proporcionarse por separado) y se facilitan por item, constituyen la base de todo Diseño. Los Diseños y Datos de producto creados están destinados a ser utilizados por item y/o un socio de ventas de item para producir Diseños físicos a partir de Productos de item para el Usuario sobre la base de los Datos de producto (y en la medida en que esté disponible una Solución de item) y/o el Usuario utiliza los Datos de producto de item en sus Ofertas a sus clientes con el fin de vender los productos de item y/o el Usuario utiliza los Datos de producto de item internamente en su empresa con fines de documentación.
16.3 En las cláusulas 20 y 28 («Derechos de uso del dibujo o modelo» y «Derechos sobre los datos») se establecen otras opciones de utilización y cualquier derecho de uso del dibujo o modelo o de los Datos de producto en los que se basa.
16.4 item también se compromete a proporcionar al Usuario más información relevante y específica del Usuario para el seguimiento del uso de las Herramientas online de item por correo electrónico individual (por ejemplo, después de descargar un archivo CAD específico o crear Diseños específicos). Esto permite a item mejorar el uso de las Herramientas online de item y adaptarlas a las necesidades individuales de los Usuarios.
17. Uso sin registro y con registro
17.1 Los Usuarios pueden utilizar las Herramientas online de item con o sin registro. Los Usuarios no registrados sólo pueden crear Diseños con las Herramientas online de item. Los Usuarios registrados también pueden guardar y descargar los Diseños, realizar consultas sobre la producción del Diseño o hacer pedidos a través del Mercado de item.
17.2 Para poder utilizar una de las Herramientas online de item como Usuario registrado, el Usuario debe completar con éxito el proceso de registro e iniciar sesión a través de su Cuenta de item. A continuación, el Usuario podrá utilizar las Herramientas online de item con todas sus funciones.
18. Obligaciones del Usuario al utilizar las Herramientas online de item
18.1 Se prohíbe al Usuario utilizar los resultados del trabajo, contenidos, datos, diseños y dispositivos de terceros, en particular distribuirlos, reproducirlos y/o reproducirlos públicamente, salvo autorización expresa del respectivo autor y/o titular de los derechos y/o salvo que se pongan a disposición del Usuario como funcionalidad en una de las Herramientas online de item.
18.2 El Usuario es responsable de garantizar que los Diseños creados y los Datos de producto utilizados en las Herramientas online de item son técnicamente viables para el proyecto respectivo del Usuario, que pueden utilizarse de forma segura y que no plantean ningún riesgo. En caso necesario, el Usuario deberá obtener el asesoramiento de un experto a sus expensas. item no está obligado a comprobar los Diseños del Usuario en relación con los aspectos mencionados. item no será responsable de ningún daño derivado de la falta de viabilidad técnica de los Diseños del Usuario.
19. Solicitud o pedido de producción de un Diseño
19.1 El Usuario registrado y conectado puede enviar un Diseño creado con una Herramienta online de item a un Vendedor en algunos países para crear una Oferta y, en algunos países, también realizar un pedido directamente a través del Mercado de item.
19.2 Las Herramientas online de item incluyen una función de cesta de la compra. Los Usuarios registrados pueden colocar los Diseños que hayan creado en esta cesta de la compra. Al hacer clic en el botón correspondiente, el Usuario es redirigido a la cesta de la compra en la Plataforma de item y puede enviar una consulta sobre la producción a un Vendedor o hacer un pedido directamente a través del Mercado de item. Estas funciones no están disponibles para los Usuarios que no estén registrados y/o no hayan iniciado sesión. Para más información sobre cómo enviar una consulta a través del Mercado de item, consulte las descripciones de la Plataforma en línea de item. Los detalles relativos a un pedido realizado a item a través del Mercado de item se establecen en las Condiciones Generales de Venta del Vendedor respectivo en el Mercado de item.
20. Derechos de uso de los Diseños
20.1 Todos los derechos de propiedad intelectual creados durante el desarrollo de un Diseño o de sus componentes son propiedad exclusiva del Usuario que los desarrolla.
20.2 El Usuario está obligado a conceder a item derechos simples, ilimitados geográfica y temporalmente, sublicenciables, irrevocables y no cancelables para explotar y utilizar los Derechos de protección de la PI de un Diseño en la medida necesaria para permitir a item utilizar los Diseños junto con el aprendizaje automático, el análisis de datos u otras técnicas para mejorar y seguir desarrollando la Plataforma en línea de item, los Servicios de item, los Productos de item o las Soluciones de item, así como para dirigirse a los Usuarios de una manera más específica y poder ofrecerles información más precisa sobre los Productos de item y las Soluciones de item. Además, item no está autorizada a comercializar los Diseños de los Usuarios a menos que el Usuario lo haya consentido explícitamente.
20.3 El Usuario renuncia incondicional e irrevocablemente a sus derechos morales sobre los Diseños en la medida en que sean utilizados por item de conformidad con la Cláusula 20.2. Los Usuarios también aceptan que item no está obligado a identificar al Usuario como autor del Diseño. El Usuario no tiene derecho a remuneración por el uso de Diseños protegidos por derechos de propiedad intelectual.
20.4 Los derechos de protección de la propiedad intelectual son, en particular, (i) todas las invenciones y todos los conocimientos técnicos y operativos, (ii) todos los derechos de propiedad industrial (en particular, patentes, modelos de utilidad, patentes de diseño, marcas, incluidos logotipos y nombres de empresas, y nombres de dominio), (iii) derechos de denominación y derechos de productor de bases de datos y (iv) todas las obras protegibles por derechos de autor (en particular, programas informáticos).
21. Normativa sobre el uso de contenidos, datos y Diseños
21.1 El Usuario sólo podrá utilizar las Herramientas online de item con los Datos de producto contenidos en las mismas y los Diseños creados con las Herramientas online de item para este fin,
21.1.1 para probar la funcionalidad de las Herramientas online de item;
21.1.2 para echar un vistazo a los Productos y Soluciones de item;
21.1.3 para ver las opciones de Diseño de los Productos de item y utilizarlas en las Herramientas online de item;
21.1.4 para hacer una consulta a item;
21.1.5 para hacer un pedido a item y/o tramitar una orden con item;
21.1.6 para documentar los Datos de productos de su empresa;
21.1.7 para vender Productos y Soluciones de item en sus propias Ofertas. Si el Usuario revende Productos o Soluciones de item en sus propias Ofertas (independientemente de si el Producto o Solución de item se revende de forma independiente o integrado en otros productos), el Usuario está obligado a identificar a item como la fuente del Producto o Solución de item.
21.2 Se prohíbe al Usuario utilizar las Herramientas online de item, los Datos de producto disponibles y los Diseños creados con ellos más allá del uso concedido en la Cláusula 21.1.
Parte IV
Reglamento de la item Academy
22. Ámbito de aplicación del reglamento de la item Academy
item ofrece a los Usuarios registrados la plataforma de aprendizaje en línea «item Academy». item ofrece la item Academy tanto a consumidores (artículo 13 del BGB) como a empresarios (artículo 14 del BGB). Para mejorar el progreso de formación de los Usuarios individuales, item analiza el progreso realizado por los Usuarios individuales de la item Academy como estándar y adapta la Academia item a los requisitos de los Usuarios individuales. El Usuario puede anular en cualquier momento la selección de estos servicios de la item Academy, que se adaptan a sus necesidades. En este caso, el Usuario sólo tiene derecho a una versión básica de la item Academy, que no proporciona ningún servicio personalizado.
23. Servicios prestados por el item como operador de la item Academy
23.1 item ofrece a los Usuarios una formación en línea completa y gratuita como parte de la Academia item, que incluye formación en línea, instrucciones paso a paso y vídeos instructivos sobre todos los aspectos de la ingeniería mecánica y el mundo de los productos item («Contenido de aprendizaje», incluidos datos, información, ilustraciones, planos, dibujos, cálculos, instrucciones de aplicación, descripciones de productos y otros documentos de la item Academy). El contenido y la naturaleza del Contenido de aprendizaje que se ofrecen se exponen en la información pertinente facilitada por item en relación con la presentación de la item Academy, a la que se puede acceder en la Plataforma en línea de item.
23.2 item se compromete a ofrecer de forma estándar una formación específica para cada Usuario, en la que se mejoren continuamente los progresos formativos de cada uno de los Usuarios de la item Academy. Para ello, se evalúan los datos de progreso de aprendizaje de los Usuarios. item analiza las actividades de formación de los Usuarios a estos efectos (por ejemplo, qué cursos de formación ha empezado el Usuario, cuáles no ha empezado, cuáles ha completado y cuáles no). Con el fin de mejorar continuamente el progreso de aprendizaje y formación de los Usuarios individuales y, por lo tanto, su propia Oferta para los Usuarios, item se compromete a enviar al Usuario Contenido de aprendizaje personalizado de forma gratuita a la dirección de correo electrónico del Usuario proporcionada durante el registro sobre la base de los datos de progreso de aprendizaje determinados. A través de estas medidas individualizadas, item pretende mejorar el progreso de aprendizaje y formación de cada Usuario. Si el Usuario no desea recibir más documentos por correo electrónico, puede deseleccionar esta opción en su cuenta y/o informar de ello a item utilizando la información de contacto especificada en la Cláusula 32.8. item quedará entonces liberado de su obligación contractual y no enviará al Usuario ningún documento por correo electrónico ni se pondrá en contacto con él por correo electrónico.
23.3 Si el Usuario facilita su número de teléfono durante el registro, item se compromete, en caso necesario, a ponerse en contacto telefónico con el Usuario para discutir qué otras medidas individuales o Contenido de aprendizaje item puede poner a disposición del Usuario para mejorar su progreso de aprendizaje y formación. Esto también se aplica a las solicitudes de información sobre los cursos y otros contenidos de la item Academy. item quiere utilizar este contacto personal para conocer a los Usuarios y asegurar que la item Academy cumple con los deseos de los Usuarios individuales y qué ajustes se pueden hacer a la item Academy o al contenido de formación individual para aumentar el progreso de aprendizaje en la item Academy. El Usuario también puede oponerse en cualquier momento, lo que libera a item de sus obligaciones al respecto.
23.4 item no está obligado a lograr un resultado específico de aprendizaje y/o formación para el Usuario.
23.5 La Ley alemana de protección de la enseñanza a distancia (FernUSG) no se aplica a la oferta gratuita de la item Academy.
24. Derechos y obligaciones de los Usuarios de la item Academy
24.1 Carga de Contenido del Usuario
24.1.1 El Usuario de la item Academy tiene la opción de «subir» contenido (datos, información, ilustraciones, planos, dibujos, cálculos, instrucciones de implementación, descripciones de productos y otros documentos; «Contenido del Usuario») a la item Academy para intercambiar con item y otros Usuarios. Los contenidos «subidos» a la item Academy por el Usuario no son expresamente propiedad de ésta. El Usuario no está autorizado a presentar Ofertas y consultas a item a través de la item Academy. No se realizan transacciones comerciales a través de la item Academy.
24.1.2 El Usuario garantiza que está autorizado y dispone de todos los requisitos y derechos necesarios para cargar Contenido del Usuario en la item Academy.
24.2 Uso de la función de chat
24.2.1 Los Usuarios están autorizados a utilizar la función de chat y un chatbot con la opción de establecer contacto personal con la item Academy (en lo sucesivo denominados colectivamente «Chat»). Si el Usuario utiliza la función de chat y no anula la selección de la visualización de disponibilidad en el perfil, otros Usuarios pueden reconocer cuándo el Usuario está conectado a la item Academy (visualización de disponibilidad). Esto permite a otros Usuarios saber cuándo pueden escribir al Usuario a través de la función de chat.
24.2.2 El chat de la item Academy pretende ser un lugar de diálogo objetivo. Las preguntas técnicas deben formularse y responderse en el chat. Los contenidos que sean legalmente inadmisibles, infrinjan los derechos de terceros y/o, en opinión de item , no encajen temáticamente en el chat, pueden ser eliminados por item.
24.2.3 El Usuario es el único responsable de su contenido en el chat. item no comprueba la integridad, exactitud, legalidad, actualidad, calidad e idoneidad del contenido para un fin específico.
24.2.4 El chat no podrá utilizarse con fines comerciales o publicitarios. Sin embargo, se permite la publicidad de productos y servicios de item.
24.3 Responsabilidad de los Usuarios por sus valoraciones y comentarios
24.3.1 Cada Usuario tiene la oportunidad de valorar el Contenido de aprendizaje de la item Academy. Los Usuarios pueden marcar con estrellas el Contenido de aprendizaje y así puntuarlo. La escala de valoración va de una a cinco estrellas. Una calificación de una estrella es la peor calificación posible. Una calificación de cinco estrellas es la mejor calificación posible. Los demás Usuarios no pueden ver las evaluaciones del Usuario evaluador. Sólo item puede ver las evaluaciones para comprobar y mejorar su propio Contenido de aprendizaje.
24.3.2 Los Usuarios pueden dejar comentarios sobre algunos del Contenido de aprendizaje de la item Academy. Los comentarios se publican en la item Academy y pueden ser consultados y vistos por otros Usuarios. La responsabilidad de los comentarios recae exclusivamente en el Usuario que los publica. Éste se compromete a no infringir la normativa legal aplicable al enviar comentarios y, en particular, a garantizar que sus comentarios no infringen los derechos de terceros (en particular, los derechos personales). Además, el Usuario se compromete a cumplir íntegramente las normas de conducta establecidas en las presentes CG de la Plataforma cuando realice comentarios. Las normas de comportamiento para las entradas en el foro y el chat también se aplican específicamente a los comentarios.
24.3.3 Los comentarios sólo podrán realizarse íntegramente en la lengua seleccionada por el Usuario en los ajustes del sistema. Si item tiene conocimiento de una infracción de las presentes CG de la Plataforma en relación con un comentario, o si sospecha tal infracción o la considera inminente, item se reserva el derecho a eliminar los comentarios en cuestión.
25. Derechos de uso para los Usuarios de la item Academy
25.1 item concede al Usuario el derecho intransferible, no exclusivo y limitado a utilizar el Contenido de aprendizaje de la item Academy de acuerdo con estas CG de la Plataforma exclusivamente para el uso interno del Usuario. El mencionado derecho de uso también incluye el derecho a realizar modificaciones, traducciones, adaptaciones u otras alteraciones y a utilizarlos para nuestros propios fines internos, incluidos el almacenamiento y la reproducción.
25.2 item se reserva todos los derechos, en particular los derechos de autor, derechos de licencia y derechos de propiedad, sobre todo el Contenido de aprendizaje puesto a disposición dentro del ámbito de uso de la item Academy. En particular, queda prohibida la transmisión a terceros del Contenido de aprendizaje proporcionado en la item Academy, a menos que ello redunde exclusivamente en beneficio de item. Asimismo, los Usuarios sólo están autorizados a usar y utilizar este Contenido de aprendizaje para sus propios fines profesionales y/o comerciales dentro del ámbito de su colaboración con item.
Parte V
Reglamento general definitivo
26. Responsabilidad de item como operador de la Plataforma en línea de item
26.1 item responderá ilimitadamente por dolo y negligencia grave, pero por negligencia leve sólo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del Contrato y en cuyo cumplimiento confía y puede confiar regularmente la Parte contratante. La responsabilidad en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial de este tipo se limitará a los daños típicos del Contrato, cuya ocurrencia era de esperar en el momento de la celebración del Contrato sobre la base de las circunstancias conocidas en ese momento por item.
26.2 Los Servicios de item se ofrecen gratuitamente. Por tanto, el Usuario está sujeto a un mayor nivel de diligencia al utilizar los Servicios de item. Los propios Usuarios son responsables de garantizar que la información, los contenidos y los datos de cualquier tipo obtenidos a través de la Plataforma en línea de item sean correctos, completos y actualizados y puedan ser utilizados por los Usuarios para sus propios fines. item no será responsable de los daños sufridos por el Usuario como consecuencia de la utilización o la confianza depositada en la exhaustividad, exactitud y actualidad de dicha información, contenidos y datos de cualquier tipo. En caso necesario, el Usuario deberá obtener asesoramiento especializado a este respecto, corriendo con los gastos.
26.3 La responsabilidad no se extiende a los impedimentos del uso contractual de los servicios prestados por item en la Plataforma en línea de item causados por una utilización indebida o incorrecta por parte del Usuario.
26.4 De conformidad con los párrafos anteriores, item sólo será responsable de la pérdida de datos si dicha pérdida no hubiera podido evitarse mediante medidas adecuadas de copia de seguridad de los datos por parte del Usuario.
26.5 item no asume ninguna responsabilidad por fallos en la red de suministro de los que item no sea responsable.
26.6 Las anteriores limitaciones de responsabilidad también se aplicarán mutatis mutandis en favor de los auxiliares ejecutivos de item.
26.7 Nuestra responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores.
26.8 En la medida en que la Plataforma online de item ofrezca la posibilidad de reenviar a bases de datos, sitios web, servicios, etc. de terceros, por ejemplo mediante la inclusión de enlaces o hipervínculos, item no será responsable de la accesibilidad, existencia o seguridad de estas bases de datos o servicios, ni de su contenido. En la medida en que la Plataforma en línea de item ofrezca la posibilidad de reenviar a bases de datos, sitios web, servicios, etc. de terceros, por ejemplo mediante la inclusión de enlaces o hipervínculos, item no será responsable de la accesibilidad, existencia o seguridad de estas bases de datos o servicios, ni de su contenido. En particular, item no se hace responsable de la legalidad, exactitud, integridad, actualidad, etc. de dichos contenidos.
27. Exención
27.1 item garantiza que la Plataforma en línea de item no infringe ningún derecho de terceros. item indemnizará a los Usuarios a primer requerimiento por todas las reclamaciones de terceros derivadas de infracciones de derechos de propiedad de las que item sea responsable en relación con el uso contractual de la Plataforma en línea de item y reembolsará los costes de las acciones legales razonables. El Usuario informará a item sin demora de cualquier reclamación presentada contra él por terceros como resultado del uso contractual de la Plataforma en línea de item y le otorgará todos los poderes y autorizaciones necesarios para defender las reclamaciones.
28. Derechos sobre los datos
28.1 El Usuario posee todos los derechos de propiedad, títulos y autorizaciones sobre sus datos. Dichos «Datos del Usuario» son todos los datos, independientemente de si forman parte o no de los Datos de la Plataforma en línea de item (tal y como se definen a continuación), que el Usuario proporciona a item y/o para su procesamiento por la Plataforma en línea de item, independientemente de si son datos personales o no (por ejemplo, datos de precios, datos de calidad, datos de Diseño). Los datos del Usuario pueden incluir Datos del Usuario, sus clientes, proveedores u otras partes con las que el Usuario haga negocios.
28.2 No obstante, item es libre de utilizar los Datos del Usuario que forman parte de los Datos de la Plataforma en línea de item en conjunción con el aprendizaje automático, el análisis de datos u otras técnicas destinadas a mejorar y desarrollar la Plataforma en línea de item, los Servicios de item, los Productos de item o las Soluciones de item, así como a dirigirse a los Usuarios de forma más específica y ofrecerles información más personalizada sobre los Productos y las Soluciones de item. Los derechos y obligaciones de item en relación con la prestación de Servicios de item no se verán afectados por ello.
28.3 item posee todos los derechos de propiedad, títulos y autorizaciones sobre los Datos de la Plataforma en línea de item, a excepción de los Datos del Usuario. Sin embargo, el Usuario es libre de utilizar estos Datos de la Plataforma en línea de item en la medida en que lo haga dentro del ámbito del uso legal de la Plataforma en línea de item de acuerdo con estas CG de la Plataforma. «Datos de la Plataforma online de item» significa todos los datos (como datos de calidad, Datos de producto, datos de materia prima, información de fabricación y datos de precios, información de reclamaciones, datos de pruebas y metadatos) procesados o generados por o almacenados en la Plataforma en línea de item, independientemente de si son o no datos personales. Los Datos de la Plataforma online de item pueden incluir, entre otros, datos del Usuario, datos proporcionados por item u otras partes, datos de uso general de la Plataforma online de item o datos creados o generados por la propia Plataforma online de item.
28.4 Si, y en la medida en que existan derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales sobre la Plataforma en línea de item o los Datos del usuario pertinentes en virtud de la legislación aplicable y dichos derechos sean propiedad o estén en posesión de otro modo de la Parte (o de cualquiera de sus filiales, empleados, empleados de filiales o cualquier otra Parte que haya contratado en relación con las presentes Condiciones generales de contratación de la Plataforma) que no esté autorizada a hacerlo en la relación entre las Partes en virtud de las cláusulas anteriormente mencionadas («Parte no autorizada»), la Parte no autorizada cede por la presente todos los derechos de propiedad, títulos y autorizaciones sobre estos datos a la otra Parte y se compromete a garantizar que los empleados afectados y las Partes pertinentes utilizadas por ella los cedan. Si estos derechos no son transferibles en virtud de la legislación aplicable, y en la medida en que lo sean, la cesión se considerará un derecho exclusivo, irrevocable, mundial, libremente transferible (es decir, sin otro consentimiento del Usuario, los empleados u otros Usuarios) y sublicenciable, ilimitado en el tiempo y en otros aspectos, para utilizar, modificar y explotar los datos en cuestión.
29. Protección de datos
29.1 Las Partes cumplirán las disposiciones sobre protección de datos que les sean aplicables.
29.2 En lo que respecta al tratamiento de datos personales por parte de item como operador de la Plataforma en línea de item, consulte la política de privacidad de item en [Enlace].
30. Confidencialidad
Las Partes se comprometen a mantener en secreto toda la información confidencial (incluidos los secretos comerciales) de la que tengan conocimiento en relación con estas CG de la Plataforma y su aplicación, y a no revelar, transmitir o utilizar de cualquier otro modo dicha información a terceros. La información confidencial es la información etiquetada como confidencial o cuya confidencialidad se deriva de las circunstancias, independientemente de que se haya comunicado de forma escrita, electrónica, encriptada u oral. La obligación de confidencialidad no se aplicará si las partes están obligadas a revelar la información confidencial por ley o en virtud de una decisión oficial o judicial con fuerza de res judicata. Las Partes se comprometen a acordar con todos los empleados y subcontratistas un reglamento con el mismo contenido que el párrafo anterior.
31. Duración y rescisión del Contrato
31.1 El Contrato en el que se basan estas CG de la Plataforma se celebra por tiempo indefinido. Comienza con el registro satisfactorio en la Plataforma en línea de item de conformidad con la cláusula 4.
31.2 El Contrato puede ser rescindido por cualquiera de las Partes con un preaviso de tres meses.
31.3 Cada una de las Partes tiene derecho a rescindir las CG de la Plataforma por causa justificada sin respetar un plazo de preaviso. Una razón que item considera importante para ello es, en particular
31.3.1 el incumplimiento por parte de un Usuario de las disposiciones de estas CG de la Plataforma que no se subsane incluso después de haberse fijado un plazo;
31.3.2 la infracción penal de un Usuario o la tentativa de cometerla, por ejemplo, fraude;
31.3.3 interrupciones operativas continuas debidas a causas de fuerza mayor ajenas al control de item, por ejemplo, catástrofes naturales, incendios, o averías en las redes de suministro por causas ajenas a item.
31.4 Cualquier cancelación de estas CG de la Plataforma deberá realizarse por escrito. Las cancelaciones por fax o correo electrónico se ajustan a la forma por escrito.
31.5 Además de las disposiciones anteriormente mencionadas, el Contrato en el que se basan estas CG de la Plataforma finalizará automáticamente para los Vendedores en el momento en que se rescinda el Contrato comercial entre el Vendedor y item.
32. Varios
32.1 Cambios
Las presentes CG de la Plataforma contienen de forma concluyente los Términos y Condiciones aplicables entre item y el Usuario para los Servicios ofrecidos por item en el ámbito de estas CG de la Plataforma. Las disposiciones que difieran de estas CG de la Plataforma sólo se aplicarán si han sido confirmadas por escrito por item. Al registrarse de acuerdo con la sección 4, el Usuario reconoce estas Condiciones de uso como vinculantes.
Las modificaciones de estas CG de la Plataforma item las comunicará al Usuario por correo electrónico. Si el Usuario no se opone a tales cambios en el plazo de seis semanas a partir de la recepción de la notificación, se considerará que los cambios han sido aceptados. El Usuario será informado por separado del derecho de oposición y de las consecuencias jurídicas de guardar silencio en caso de modificación de estas CG de la Plataforma.
32.2 Validez continuada
En caso de que alguna de las disposiciones de estas CG de la Plataforma sea o llegue a ser inválida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
La contratación de subcontratistas no requiere el consentimiento del Usuario.
32.4 Cesión y transferencia
Queda excluida la cesión parcial o total a terceros de los derechos del Usuario en virtud de las CG de la Plataforma.
32.5 Compensación
El Usuario sólo tendrá derecho a compensar las contrademandas contra item si son indiscutibles o jurídicamente vinculantes.
32.6 Servicios de pago
Si item integra funciones de servicios de pago de tal forma que es un servicio de iniciación de pagos en el sentido del artículo 1 (1) frase 2 nº 7, (33) de la Ley alemana de supervisión de servicios de pago (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG) o un servicio de información de cuentas en el sentido del artículo 1 (1) frase 2 nº 7 de la Ley alemana de supervisión de servicios de pago (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG). § art. 1 párr. 1 frase 2 núm. 8, párr. 34 de la Ley alemana de supervisión de servicios de pago (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG), las disposiciones de la ZAG no se ven afectadas.
32.7 Legislación aplicable y fuero competente
32.7.1 Todos los litigios derivados o basados en el presente Contrato se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Esta elección de ley sólo se aplica a los consumidores si no entra en conflicto con las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual en el momento de la celebración del Contrato.
32.7.2 Si el Cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todas las reclamaciones derivadas o basadas en estas CG de la Plataforma entre el Usuario e item será el domicilio social de item en Solingen. Lo mismo se aplica a las personas que no tengan un fuero general en Alemania o a las personas que tengan su domicilio o residencia habitual fuera de Alemania después de acordar estas CG de la Plataforma o cuyo domicilio o residencia habitual no se conozca en el momento de interponer la demanda.
32.7.3 Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (OS) para los consumidores: https://ec.europa.eu/consumers/odr. item no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
32.8 Información de contacto
item Industrietechnik GmbH
Friedenstraße 107-109
42699 Solingen (Alemania)
Teléfono: +49 / 212 / 65 80 -300
Correo electrónico: info(at)item24.com
Tribunal de registro de Wuppertal, HRB 14912
Número de identificación fiscal según § 27a UstG: DE 120 959 471
Directores: S. Buchmann, Dr. H. Giese, W. Kurtz, T. Neller
***