Condizioni generali per l’utilizzo della piattaforma online item
Aggiornate a: novembre 2024
Premessa
1. item Industrietechnik GmbH, Friedenstraße 107-109, 42699 Solingen (“item” o “noi”) è pioniera e leader del mercato globale dei sistemi modulari per applicazioni industriali. Dal 1976 item sviluppa e vende soluzioni in alluminio per la costruzione di macchine, attrezzature aziendali e impianti. La gamma di prodotti comprende oltre 4500 componenti di altissima qualità per la costruzione di intelaiature macchina, postazioni di lavoro, soluzioni di automazione e applicazioni di Lean Production, offerti come prodotti prefabbricati (“prodotti item”) o soluzioni progettate individualmente dal cliente (“soluzioni item”).
2. Nell’ambito della piattaforma online item (“piattaforma online item”), item intende offrire alle proprie controllate, ai partner commerciali e agli utenti in qualità di consumatori (§ 13 BGB [Codice civile tedesco]) e/o professionisti (§ 14 BGB [Codice civile tedesco])(congiuntamente denominati “utenti”) diversi servizi in relazione alla gamma di prodotti item.
3. I servizi offerti sulla piattaforma online item sono il mercato item, i tool online item e l’item Academy, il cui utilizzo è regolato dalle seguenti Condizioni generali di contratto per l’utilizzo della piattaforma online item (“CGC della piattaforma”).
In questo contesto, item e l’utente (singolarmente denominato anche “parte" e congiuntamente “parti”) concludono il seguente contratto:
Parte I
Norme generali introduttive
1. Ambito di applicazione delle CGC della piattaforma
1.1 Le presenti CGC della piattaforma, unitamente a tutti i documenti ivi menzionati, costituiscono l’intero accordo tra le parti su
1.1.1 il mercato item;
1.1.2 i tool online item e
1.1.3 la item Academy.
Le sezioni da 1.1.1 a 1.1.3 della presente Parte I descrivono congiuntamente i “servizi item”.
1.2 Le presenti CGC della piattaforma sostituiscono tutte le bozze, gli accordi, le assicurazioni e le garanzie precedenti di qualsiasi tipo, sia scritte che verbali, in relazione ai servizi item. Ciò vale anche per le condizioni generali di contratto e le altre condizioni di utilizzo, anche se a questi si fa riferimento altrove, ad esempio nelle condizioni di acquisto da parte degli utenti.
2. Applicabilità delle parti I-V delle presenti CGC della piattaforma
2.1 Le disposizioni della presente Parte I e della Parte V delle presenti CGC della piattaforma si applicano a tutti i servizi item.
2.2 Le disposizioni della Parte II si applicano al mercato item.
2.3 Le disposizioni della Parte III si applicano ai tool online item.
2.4 Le disposizioni della Parte IV si applicano alla item Academy.
3. Fornitura della piattaforma online item e dell’ambiente d’uso
3.1 item mette a disposizione dell’utente la piattaforma online item via Internet per la durata delle presenti CGC della piattaforma. L’ambito funzionale della piattaforma online item è definito nelle presenti CGC della piattaforma e nelle relative descrizioni funzionali, accessibili sulla piattaforma online item.
3.2 Il prerequisito per l’utilizzo della piattaforma online item è l’accesso dell’utente a Internet, di cui l’utente è responsabile.
3.3 Se per l’utilizzo dei singoli servizi item è richiesta l’installazione di software, plug-in o estensioni del browser, l’utente è tenuto a installarli, mantenerli e aggiornarli a proprie spese. Se per la leggibilità delle informazioni sono necessari programmi standard aggiuntivi, l’utente è tenuto a installare, mantenere e aggiornare anche questi a proprie spese.
4. Registrazione come prerequisito per l’accesso alla piattaforma online item
4.1 Il prerequisito per l’utilizzo completo della piattaforma online item è la registrazione dell’utente. Sia i consumatori (§ 13 BGB [Codice civile tedesco]) che i professionisti (§ 14 BGB [Codice civile tedesco]) possono registrarsi sulla piattaforma online item. Tuttavia, se i consumatori appaiono come utenti sulla piattaforma online item, non possono utilizzare il mercato item, che è regolato in modo più dettagliato nella Parte II delle presenti CGC della piattaforma. Senza registrazione, gli utenti possono utilizzare la piattaforma online item solo in misura limitata.
4.2 L’utente deve fornire alcune informazioni obbligatorie come parte del processo di registrazione per completare con successo la registrazione. L’utente è responsabile della veridicità e della completezza delle informazioni fornite a item e agli altri utenti, in particolare durante la registrazione. Si impegna a informare immediatamente item di qualsiasi futura modifica delle informazioni fornite.
4.3 Una volta inoltrata correttamente la richiesta di registrazione, item verifica la richiesta di registrazione del potenziale utente. item verifica se l’utente che ha completato correttamente il processo di registrazione sia autorizzato come utente della piattaforma online item. Un utente che abbia completato correttamente il processo di registrazione non ha diritto all’ammissione e all’utilizzo della piattaforma online item. item utilizza la procedura double opt-in per la registrazione, ossia la registrazione non è completa finché l’utente non la conferma facendo clic sul link contenuto in un’e-mail di conferma inviata a tale scopo entro 24 ore dalla ricezione dell’e-mail di conferma.
4.4 L’avvenuta registrazione crea un contratto tra item e il rispettivo utente in conformità alle presenti CGC della piattaforma.
5. Obblighi generali degli utenti della piattaforma online item
5.1 L’utente si impegna
5.1.1 a predisporre e mantenere le necessarie misure di sicurezza dei dati per tutta la durata del contratto. Questo si riferisce essenzialmente alla gestione attenta e coscienziosa dei login e delle password; tutti i login sono personalizzati e possono essere utilizzati solo dagli utenti autorizzati. L’utente è tenuto a mantenere segreti il login e la password e a proteggerli dall’accesso non autorizzato di terzi. In caso di sospetto abuso da parte di terzi, l’utente dovrà informare immediatamente item. Non appena item verrà a conoscenza dell’uso non autorizzato, bloccherà l’accesso dell’utente non autorizzato. item si riserva il diritto di modificare il login e la password di un utente; in tal caso, item informerà immediatamente l’utente;
5.1.2 a notificare immediatamente a item qualsiasi cambiamento tecnico che si verifichi nella sua area, qualora sia suscettibile di compromettere la fornitura di servizi o la sicurezza del mercato di item;
5.1.3 a collaborare alle indagini sugli attacchi di terzi al mercato, nella misura in cui questa collaborazione da parte dell’utente sia richiesta;
5.1.4 ad effettuare correttamente il logout come utente sulla piattaforma online item dopo aver utilizzato i servizi item;
5.1.5 ad utilizzare i servizi della piattaforma online item in conformità alle presenti CGC della piattaforma e alle disposizioni di legge applicabili. L’utente è l’unico responsabile del rispetto delle presenti CGC della piattaforma e delle disposizioni di legge in relazione all’utilizzo della piattaforma online item.
5.2 L’utente si impegna ad astenersi da qualsiasi azione che metta a rischio o perturbi il funzionamento della piattaforma online item (in particolare, dall’appesantire in modo irragionevole i sistemi di item) e dall’accedere a dati a cui non è autorizzato. Inoltre, deve assicurarsi che le informazioni e i dati che trasmette tramite la piattaforma online item non siano infetti da virus, worm o trojan. L’utente si impegna a risarcire item per tutte le perdite derivanti dall’inosservanza di tali obblighi da parte dell’utente e, inoltre, ad esonerare item da tutte le pretese di terzi, comprese le spese legali e giudiziarie, avanzate nei confronti di item in conseguenza dell’inosservanza di tali obblighi da parte dell’utente.
6. Contenuti di terze parti
6.1 Agli utenti è vietato pubblicare sulla piattaforma online item contenuti (ad esempio tramite link o frame) che violino le disposizioni di legge, gli ordini ufficiali o la pubblica decenza. Inoltre, è vietato pubblicare contenuti che violino i diritti di terzi, in particolare i diritti d’autore o di marchio. L’utente è tenuto a risarcire item da pretese avanzate da terzi a causa di una violazione di questa clausola, alla prima richiesta.
6.2 item non adotta in nessun caso contenuti di terzi come propri.
6.3 item si riserva il diritto di bloccare i contenuti di terzi se siano punibili ai sensi delle leggi vigenti o se vengano utilizzati in modo riconoscibile per preparare atti criminali o se violano in altro modo le presenti CGC della piattaforma.
6.4 L’utente è tenuto a risarcire item da tutte le pretese avanzate da terzi nei confronti di item a causa della violazione dei loro diritti o di violazioni legali dovute alle offerte e/o ai contenuti pubblicati dall’utente, nella misura in cui l’utente ne è responsabile. A questo proposito, l’utente dovrà sostenere anche i costi della difesa legale dell’oggetto, comprese tutte le spese processuali e legali.
7. Cancellazione dell’account / blocco dell’account / controllo e cancellazione dei contenuti
7.1 Non è possibile cancellare l’accesso ai servizi item offerti sulla piattaforma online item in modo isolato. L’utente può cancellare l’intero account item solo nel suo profilo utente registrato. Può inoltre richiedere la cancellazione irrevocabile del suo account mediante una chiara dichiarazione in forma testuale o scritta a item. A tal fine, l’utente è tenuto a contattare item utilizzando i dettagli di contatto riportati alla sez. 32.8 delle presenti CGC della piattaforma e notificare a item il proprio desiderio di eliminare l’account utente, indicando il proprio nome utente, la password e i dati di registrazione personali. item eliminerà quindi l’account utente immediatamente, irrevocabilmente e completamente.
7.2 La cancellazione dell’account utente con item comporta il blocco dell’accesso a tutti i servizi di item sulla piattaforma online item.
7.3 Tutti i dati e/o i contenuti memorizzati dall’utente saranno cancellati al momento della cancellazione dell’account. Sono esclusi i dati la cui conservazione è richiesta dalla legge.
7.4 item è autorizzata a revocare l’accesso di un utente al suo account item (eliminazione dell’account) o almeno a bloccarlo temporaneamente se l’utente ha violato le presenti CGC della piattaforma o la legge applicabile. Nel decidere se bloccare o eliminare l’accesso, item terrà in debita considerazione gli interessi legittimi dell’utente. Agli utenti esclusi sarà inviato un divieto virtuale di ingresso. All’utente è vietato iscriversi nuovamente alla piattaforma online item dopo che l’account è stato cancellato e/o bloccato in modo permanente. item si riserva il diritto di far valere ulteriori diritti.
8. Diritto di apportare modifiche alla piattaforma online e ai servizi item forniti.
item ha il diritto, in qualsiasi momento e senza limitazioni, di modificare o ampliare il contenuto e la struttura della piattaforma online item e delle relative interfacce utente, nonché di interrompere in modo permanente o temporaneo e/o rimuovere e/o modificare il contenuto e le funzioni esistenti dei servizi item (compresi i dati su cui si basano i servizi item), singole funzioni in tutto o in parte.
Parte II
Regolamenti per il mercato item
9. Ambito di applicazione del regolamento per il mercato item
item offre esclusivamente ai professionisti ai sensi del § 14 BGB [Codice civile tedesco]) (di seguito: “utenti del mercato”) l’opportunità di utilizzare il sistema di scambio B2B sul mercato online gestito da item (di seguito: “mercato item”) in conformità alle disposizioni della Parte II delle presenti CGC della piattaforma. Il mercato item consente agli utenti del mercato di offrire (in qualità di “venditore”) o acquistare (in qualità di “compratore”) prodotti e soluzioni item di ogni tipo in vendita (“offerte”).
10. Servizi forniti da item in qualità di operatore del mercato item
10.1 Il mercato item offre principalmente agli utenti del mercato l’opportunità di vendere e acquistare prodotti e soluzioni item e di ottenere informazioni su prodotti, soluzioni e servizi item.
10.2 I servizi forniti da item in qualità di gestore del marcato item consistono nei seguenti elementi:
10.2.1 consentire le richieste di informazioni per l’avvio di contratti e la conclusione di contratti sul mercato degli oggetti con gli acquirenti attraverso offerte non vincolanti avviate dal venditore;
10.2.2 creare opzioni di informazione e comunicazione per semplificare la comunicazione tra gli utenti del mercato;
10.2.3 funzionalità per la gestione e il monitoraggio di tutte le transazioni commerciali in corso;
10.2.4 fornitura di dati di vendita ai venditori per valutare e sviluppare ulteriormente la situazione delle vendite sul mercato di item; item non è tuttavia obbligata a fornire tali dati. Anche la portata e la frequenza di questa disposizione sono a esclusiva discrezione di item.
10.3 Ulteriori servizi, quali servizi di consulenza e assistenza per gli utenti del mercato, non specificati nella Parte II delle presenti CGC della piattaforma, non devono essere forniti da item.
11. Registrazione come professionista come prerequisito per l’accesso al mercato item
11.1 Il prerequisito per l’utilizzo del mercato item è l’avvenuta registrazione sul mercato item tramite l’autorizzazione di item. Il mercato item è disponibile solo per i professionisti ai sensi del § 14 BGB [Codice civile tedesco].
11.2 Per iscriversi al mercato item, gli utenti del mercato devono fornire i dati della propria impresa, il codice fiscale (partita IVA) e una persona di contatto. Registrandosi, gli utenti del mercato confermano di essere autorizzati a registrarsi in nome e per conto dell’impresa per cui si registrano. L’avvenuta registrazione è confermata da un messaggio di posta elettronica, che item può emettere a propria discrezione. Non esiste alcun diritto di ammissione al mercato item.
12. Conclusione di contratti nel mercato item
12.1 I venditori hanno la possibilità di pubblicare offerte per i prodotti e le soluzioni item definiti e approvati da item sul mercato item. I venditori sono autorizzati a determinare liberamente i prezzi di questi prodotti e soluzioni item definiti e approvati da item I compratori possono effettuare un ordine vincolante per questi prodotti o soluzioni item tramite il mercato item (disponibile solo in regioni selezionate) o presentare una richiesta non vincolante. In quest’ultimo caso, al venditore viene richiesto di presentare un’offerta vincolante al potenziale compratore. In entrambi i casi, il venditore è tenuto a verificare la correttezza dei prezzi richiesti per i prodotti o le soluzioni item e a rispondere all’offerta o alla richiesta non vincolante di un compratore entro un periodo di tempo ragionevole. item non è responsabile dei prezzi.
12.2 I venditori sono venditori in relazione alla loro offerta della soluzione o del prodotto item offerta/o. Si applicano le condizioni generali di contratto del venditore per la vendita di prodotti e soluzioni item. I venditori sono tenuti a fornire a item le proprie condizioni generali di contratto applicabili alla vendita dei prodotti e delle soluzioni item sul mercato di item, in modo che item possa renderli disponibili ai compratori sul mercato item.
12.3 A meno che il venditore e il compratore non si accordino diversamente, il contratto si conclude quando il compratore accetta l’offerta del venditore inviando un ordine vincolante o, nei casi in cui il venditore è tenuto a presentare un’offerta vincolante solo da parte del venditore, il contratto si conclude con l’accettazione dell’offerta vincolante del venditore da parte del compratore. Se l’acquirente si limita a presentare una richiesta al venditore per l’invio di un’offerta vincolante, il venditore è libero di scegliere se e come accettare la richiesta ricevuta.
12.4 Le azioni che utilizzano il rispettivo login di un utente del mercato sono attribuibili all’utente stesso. Gli utenti del mercato sono responsabili di tutte le dichiarazioni di intenti fatte sulla piattaforma online item. Essi sono responsabili in misura prevedibile per le dichiarazioni fatte da terzi sotto l’account dell’utente, in conformità ai principi di un contratto con effetto protettivo per i terzi.
13. Obblighi degli utenti del mercato
13.1 Le offerte non possono essere aperte se
13.1.1 le informazioni sono talmente incomplete che non è possibile determinare la soluzione o il prodotto item offerto e il relativo prezzo;
13.1.2 il venditore non adempie o non può adempiere ai suoi obblighi generali nel commercio elettronico (§ 312i BGB [Codice civile tedesco]);
13.1.3 l’apertura dell’offerta violerebbe le disposizioni di legge, gli ordini ufficiali o il buon costume secondo l’ordinamento giuridico applicabile al contratto previsto tra il compratore e il venditore.
13.2 Le transazioni sul mercato item possono essere condotte solo tra compratori e venditori per scopi commerciali nell’ambito di operazioni commerciali. Non è consentita la rivendita abusiva a terzi di prodotti e soluzioni item acquistati tramite il mercato item. Qualsiasi ridistribuzione a danno di item (ad esempio in relazione al plagio, ecc.) sarà considerata sleale ai sensi della presente disposizione.
13.3 L’utente del mercato garantisce a item e agli altri utenti del mercato item che i prodotti e le soluzioni item offerti dall’utente del mercato non violino alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto, altri diritti di proprietà industriale o segreto commerciale.
13.4 Il venditore garantisce la riservatezza di item per quanto riguarda i prezzi fissati per i prodotti e le soluzioni item venduti tramite il mercato item.
14. Elaborazione dei contratti conclusi nel mercato item
14.1 L’esecuzione dei contratti conclusi nel mercato item è di esclusiva responsabilità dei rispettivi utenti del mercato. item non garantisce l’adempimento dei contratti conclusi tra gli utenti del mercato item, né si assume alcuna responsabilità per difetti materiali o di titolo dei prodotti e delle soluzioni item commercializzati sul mercato. item non ha alcun obbligo di garantire l’adempimento dei contratti conclusi tra gli utenti del mercato.
14.2 item non può garantire la vera identità e l’autorizzazione a disporre degli utenti del mercato. In caso di dubbio, sia il compratore che il venditore sono tenuti a informarsi in modo appropriato sulla vera identità e sull’autorizzazione a disporre dell’altro partner contrattuale.
Parte III
Regolamento per i tool online item
15. Ambito di applicazione del regolamento per i tool online item
15.1 I tool online item sono offerti sia ai consumatori (§ 13 BGB [Codice civile tedesco]) che ai professionisti (§ 14 BGB [Codice civile tedesco]). item offre i seguenti tool online con le seguenti funzionalità (“tool online item”):
15.1.1 Strumento di progettazione:
lo strumento di progettazione consente la cosiddetta “ingegneria digitale”, che offre progetti 3D basati su regole direttamente nel browser senza programmi aggiuntivi. Gli utenti ricevono schizzi, istruzioni di montaggio o dati CAD (nel formato richiesto) come documentazione del progetto con la semplice pressione di un tasto. Gli utenti possono anche convertire semplicemente il loro progetto in un carrello della spesa e ordinare tramite il mercato item.
15.1.2 Strumento di lavorazione:
lo strumento di lavorazione consente di definire le operazioni di lavorazione dei profili e di creare disegni di produzione. Si tratta di una tecnologia 3D interattiva e intuitiva che consente agli utenti di collegare i connettori. I connettori forniscono direttamente l’elaborazione dei collegamenti necessari. Gli utenti possono anche generare una documentazione completa del progetto in 2D.
15.1.3 Projectviewer:
il Projectviewer viene utilizzato per visualizzare i progetti e gli articoli. Come hub centrale di dati, gli utenti possono scaricare qui tutte le informazioni sul loro progetto, aprire il progetto per modificarlo o aggiungerlo direttamente al carrello.
15.1.4 Configuratore di postazioni di lavoro:
con il configuratore di postazioni di lavoro, gli utenti possono comporre online la propria postazione di lavoro individuale utilizzando la funzione di drag-and-drop. I tavoli possono essere personalizzati con un’ampia gamma di accessori, compresi quelli a prova di ESD.
15.1.5 Dati CAD:
gli utenti possono scaricare i dati CAD item per tutti i prodotti item e utilizzarli per le loro applicazioni.
15.1.6 MotionDesigner:
MotionDesigner è lo strumento digitale di selezione e progettazione per la tecnologia lineare. Il software è in grado di calcolare la combinazione ideale di unità lineare, motore e controllore.
16. Servizi di item in relazione ai tool online item
16.1 Con i tool online, gli utenti possono utilizzare le funzionalità dei tool online descritte nella sez. 15 e, a seconda del tool online, possono anche creare i propri progetti o le proprie configurazioni (insieme “progetti”).
16.2 Un progetto è il risultato dei dati digitali del prodotto compilati dagli utenti e, se necessario, configurabili dall’utente. Questi “dati di prodotto”, che comprendono tutti i contenuti e le informazioni per lo sviluppo di un progetto (compresi i dati CAD, che possono essere forniti anche separatamente) e sono forniti da item, costituiscono la base di ogni progetto. I progetti e i dati di prodotto creati sono destinati a essere utilizzati da item e/o da un partner commerciale di item per produrre progetti fisici di prodotti item per l’utente sulla base dei dati di prodotto (e nella misura in cui è disponibile una soluzione item) e/o l’utente utilizza i dati di prodotto item nelle sue offerte ai suoi clienti per vendere i prodotti item e/o l’utente utilizza i dati di prodotto item internamente alla sua azienda a scopo di documentazione.
16.3 Ulteriori opzioni di utilizzo ed eventuali diritti di utilizzo del progetto o dei dati del prodotto su cui si basa sono indicati alle sez. 20 e 28 (“Diritti di utilizzo del disegno” e “Diritti sui dati”).
16.4 item si impegna inoltre a fornire all’utente ulteriori informazioni rilevanti e specifiche per l’utente per tracciare l’utilizzo dei tool online item tramite e-mail individuali (ad esempio dopo aver scaricato un determinato file CAD o creato determinati progetti). Ciò consente agli utenti di migliorare l’uso dei tool online e di personalizzarli in base alle proprie esigenze.
17. Utilizzo con e senza registrazione
17.1 Gli utenti possono utilizzare i tool online con o senza registrazione. Gli utenti non registrati possono creare progetti solo con i tool online item. Gli utenti registrati possono anche salvare e scaricare i progetti, chiedere informazioni sulla produzione del disegno o effettuare ordini tramite il mercato item.
17.2 Per poter utilizzare uno dei tool online item come utente registrato, l’utente deve completare con successo la procedura di registrazione e accedere tramite il proprio account item. L’utente può quindi utilizzare i tool online item con tutte le loro funzioni.
18. Obblighi dell’utente nell’utilizzo dei tool online item
18.1 All’utente è vietato utilizzare i risultati del lavoro, i contenuti, i dati, i progetti e i dispositivi di terzi, in particolare distribuirli, riprodurli e/o riprodurli pubblicamente, a meno che non sia stato espressamente autorizzato dal rispettivo autore e/o titolare dei diritti e/o a meno che non siano stati messi a disposizione dell’utente come funzionalità in uno dei tool online item.
18.2 L’utente è responsabile di garantire che i progetti creati e i dati dei prodotti utilizzati nei tool online item siano tecnicamente fattibili per il rispettivo progetto dell’utente, che possano essere utilizzati in modo sicuro e che non comportino rischi. Se necessario, l’utente deve richiedere la consulenza di un esperto a proprie spese. item non è obbligata a verificare i progetti dell’utente per quanto riguarda gli aspetti di cui sopra. item non è responsabile di eventuali danni derivanti dalla mancanza di fattibilità tecnica dei progetti dell’utente.
19. Richiesta o ordine per la produzione di un progetto
19.1 L’utente registrato e che abbia effettuato l’accesso può inviare un progetto creato con uno tool online item a un venditore in alcuni Paesi per creare un’offerta e in alcuni Paesi anche effettuare un ordine direttamente tramite il mercato item.
19.2 I tool online item includono una funzione di carrello della spesa. Gli utenti registrati possono inserire nel carrello i progetti da loro creati. Facendo clic sul pulsante corrispondente, l’utente viene reindirizzato al carrello della piattaforma item e può inviare una richiesta di produzione a un venditore o effettuare un ordine direttamente tramite il mercato item. Queste funzioni non sono disponibili per gli utenti non registrati e/o che non abbiano effettuato l’accesso. Per tutti gli ulteriori passi da compiere per inviare una richiesta tramite il mercato item, si prega di consultare le descrizioni sulla piattaforma online item. I dettagli relativi a un ordine effettuato presso item tramite il mercato item si trovano nelle Condizioni generali di vendita del rispettivo venditore sul mercato item.
20. Diritti d’uso dei progetti
20.1 Qualsiasi diritto di proprietà intellettuale creato durante lo sviluppo di un progetto o dei suoi componenti è di proprietà esclusiva dell’utente che lo sviluppa.
20.2 L’utente è tenuto a concedere a item diritti semplici, geograficamente e temporalmente illimitati, sub-licenziabili, irrevocabili e non annullabili per lo sfruttamento e l’utilizzo dei diritti di proprietà intellettuale di un progetto nella misura necessaria per consentire a item di utilizzare i progetti insieme all’apprendimento automatico, all’analisi dei dati o ad altre tecniche per migliorare e sviluppare ulteriormente la piattaforma online item, i servizi di item, i prodotti di item o le soluzioni di item, nonché per rivolgersi agli utenti in modo più mirato e per poter offrire loro informazioni più accurate sui prodotti e sulle soluzioni di item. Inoltre, item non è autorizzata a commercializzare i progetti degli utenti, a meno che l’utente non abbia esplicitamente acconsentito a ciò.
20.3 L’utente rinuncia incondizionatamente e irrevocabilmente ai propri diritti morali sui progetti, nella misura in cui questi vengono utilizzati da item in conformità alla sez. 20.2. L’utente accetta inoltre che item non sia obbligata a identificare l’utente come autore del progetto. L’utente non ha diritto a un compenso per l’utilizzo di progetti protetti da diritti di proprietà intellettuale.
20.4 I diritti di protezione della PI sono in particolare (i) tutte le invenzioni e tutto il know-how tecnico e operativo, (ii) tutti i diritti di proprietà industriale (in particolare i brevetti, i modelli di utilità, i brevetti di design, i marchi, compresi i loghi e le denominazioni aziendali, e i nomi di dominio), (iii) i diritti di denominazione e i diritti di produttore di database e (iv) tutte le opere soggette al diritto d’autore (in particolare il software).
21. Regolamenti sull’utilizzo di contenuti, dati e progetti
21.1 L’utente può utilizzare i tool online item solo con i dati dei prodotti in essi contenuti e i progetti creati con i tool online item a tale scopo,
21.1.1 per testare la funzionalità dei tool online;
21.1.2 per dare un’occhiata ai prodotti e alle soluzioni item;
21.1.3 per visualizzare le opzioni di progettazione dei prodotti item e utilizzarle nei tool online item;
21.1.4 per presentare una richiesta a item;
21.1.5 per effettuare un ordine e/o una commessa da item;
21.1.6 per documentare i dati di prodotto item all’interno dell’azienda;
21.1.7 di vendere prodotti e soluzioni item della propria gamma di prodotti. Se l’utente rivende i prodotti o le soluzioni di item nelle proprie offerte (indipendentemente dal fatto che il prodotto o la soluzione di item venga rivenduto indipendentemente o integrato in altri prodotti), l’utente è tenuto a identificare item come fonte del prodotto o della soluzione item.
21.2 All’utente non è consentito utilizzare i tool online item, i dati dei prodotti disponibili e i progetti creati con essi al di là dell’uso concesso nella sez. 21.1.
Parte IV
Regolamento dell’item Academy
22. Ambito di applicazione del regolamento per l’item Academy
item offre agli utenti registrati la piattaforma di apprendimento online “item Academy”. item offre la item Academy sia ai consumatori (§ 13 BGB [Codice civile tedesco]) che ai professionisti (§ 14 BGB [Codice civile tedesco]). Per migliorare i progressi formativi dei singoli utenti, item analizza i progressi compiuti dai singoli utenti della item Academy come standard e adatta la item Academy alle esigenze dei singoli utenti. L’utente può deselezionare in qualsiasi momento questi servizi di item Academy, che sono personalizzati in base alle esigenze dell’utente. In questo caso, l’utente ha diritto solo a una versione di base dell’item Academy, che non fornisce alcun servizio personalizzato.
23. Servizi forniti da item come operatore dell’item Academy
23.1 item offre agli utenti una formazione online completa e gratuita nell’ambito della item Academy, che comprende corsi di formazione online, istruzioni passo-passo e video didattici su tutti gli aspetti dell’ingegneria meccanica e del mondo dei prodotti item (“contenuti didattici”, che comprendono dati, informazioni, illustrazioni, piani, disegni, calcoli, istruzioni per l’esecuzione, descrizioni di prodotti e altri documenti della item Academy). Il contenuto e la natura dei contenuti didattici offerti sono illustrati nelle relative informazioni fornite da item in relazione alla presentazione della item Academy, accessibili sulla piattaforma online item.
23.2 item si impegna a fornire come standard una formazione specifica per l’utente, in cui il progresso formativo dei singoli utenti della item Academy viene continuamente migliorato. A tal fine, vengono valutati i dati relativi ai progressi di apprendimento degli utenti. item analizza le attività di formazione degli utenti a tal fine (ad esempio, quali corsi di formazione l’utente ha iniziato, quali non ha iniziato, quali ha completato e quali non ha completato). Al fine di migliorare costantemente i progressi di apprendimento e formazione dei singoli utenti e quindi la propria offerta per gli utenti, item si impegna a inviare gratuitamente all’indirizzo e-mail dell’utente fornito in fase di registrazione contenuti didattici personalizzati sulla base dei dati relativi ai progressi di apprendimento rilevati. Attraverso queste misure personalizzate, item mira a migliorare i progressi di apprendimento e formazione dei singoli utenti. Se l’utente non desidera ricevere ulteriori documenti via e-mail, può deselezionare questa opzione nel proprio account e/o informare item utilizzando le informazioni di contatto specificate nella sez. 32.8. item sarà quindi esonerata dal proprio obbligo contrattuale e non invierà all’utente alcun documento via e-mail né lo contatterà in altro modo via e-mail.
23.3 Se l’utente, nell’ambito della registrazione, immette il suo numero di telefono, item si impegna, se necessario, a contattare telefonicamente l’utente per discutere quali ulteriori misure individuali o contenuti didattici item possa mettere a disposizione dell’utente al fine di migliorare i suoi progressi di apprendimento e formazione. Questo vale anche per le richieste di informazioni sui corsi e sugli altri contenuti della item Academy. item vuole utilizzare questo contatto personale per conoscere gli utenti e garantire che la item Academy soddisfi i desideri dei singoli utenti e quali adeguamenti possono essere apportati alla item Academy o ai singoli contenuti formativi per aumentare i progressi di apprendimento nella item Academy. L’utente può anche opporsi in qualsiasi momento, il che esonera item dai suoi obblighi al riguardo.
23.4 item non è soggetta ad alcun obbligo di risultato in termini di apprendimento e/o formazione dell’utente.
23.5 La legge tedesca sulla protezione della formazione a distanza (FernUSG) non si applica all’offerta gratuita di item Academy.
24. Diritti e obblighi degli utenti di item Academy
24.1 Caricamento dei contenuti dell’utente
24.1.1 L’utente di item Academy ha la possibilità di “caricare” contenuti (dati, informazioni, illustrazioni, piani, disegni, calcoli, istruzioni per l’esecuzione, descrizioni di prodotti e altri documenti; “contenuti dell’utente”) su item Academy per scambiarli con item e altri utenti. I contenuti dell’utente “caricati” su item Academy dall’utente non sono espressamente di proprietà di item. L’utente non è autorizzato a presentare offerte e richieste a item tramite la item Academy. Non vengono concluse transazioni commerciali tramite la item Academy.
24.1.2 L’utente garantisce a item di essere autorizzato e di possedere tutti i requisiti e i diritti necessari per caricare i contenuti dell’utente sulla item Academy.
24.2 Utilizzo della funzione di chat
24.2.1 Gli utenti sono autorizzati a utilizzare la funzione di chat e un chatbot con la possibilità di entrare in contatto personale con la item Academy (di seguito denominati collettivamente “Chat”). Se l’utente utilizza la funzione di chat e non deseleziona la visualizzazione della disponibilità nel profilo, gli altri utenti possono riconoscere quando l’utente è connesso alla item Academy (visualizzazione della disponibilità). In questo modo, gli altri utenti sanno quando poter scrivere all’utente in questione tramite chat.
24.2.2 La chat di item Academy è intesa come un luogo di dialogo oggettivo. Le domande tecniche devono essere poste e risolte all’interno della chat. I contenuti legalmente inammissibili, che violano i diritti altrui e/o che, a discrezione di item , non siano pertinenti al tema della chat possono essere cancellati da item.
24.2.3 L’utente è l’unico responsabile dei propri contenuti nella chat. item non controlla la completezza, l’accuratezza, la legalità, l’attualità, la qualità e l’idoneità dei contenuti per uno scopo specifico.
24.2.4 La chat non può essere utilizzata a fini commerciali o pubblicitari. Tuttavia, è consentita la pubblicità di prodotti e servizi item.
24.3 Responsabilità degli utenti per le loro valutazioni e i loro commenti
24.3.1 Ogni utente ha la possibilità di valutare i contenuti didattici di item Academy. I contenuti di apprendimento possono essere contrassegnati e valutati dall’utente con delle stelle. La scala di valutazione va da 1 a 5 stelle. Una valutazione con 1 stella è quella peggiore. Una valutazione con 5 stelle è la migliore possibile. Gli altri utenti non possono vedere le valutazioni dell’utente valutante. Solo l’elemento può vedere le valutazioni per verificare e migliorare i propri contenuti didattici.
24.3.2 Gli utenti possono lasciare commenti su alcuni contenuti didattici della item Academy. I commenti vengono pubblicati nella item Academy e possono essere consultati e visualizzati da altri utenti. La responsabilità dei commenti è esclusivamente dell’utente che li pubblica. All’invio di commenti, questi si obbliga a non violare norme di legge vigenti e assicura in particolare che i suoi commenti non violino diritti di terzi (soprattutto i diritti della personalità). Inoltre, l’utente si impegna a rispettare integralmente le regole di condotta stabilite nelle presenti CGC della piattaforma quando formula commenti. Le regole di comportamento per gli interventi nel forum e nella chat si applicano anche e soprattutto ai commenti.
24.3.3 I commenti possono essere fatti solo nella lingua selezionata dall’utente nelle impostazioni del sistema. Se item viene a conoscenza di una violazione delle presenti CGC della piattaforma in relazione a un commento, o se sospetta tale violazione o la ritiene imminente, item si riserva il diritto di rimuovere i commenti in questione.
25. Diritti d’uso per gli utenti di item Academy
25.1 item trasferisce all’utente il diritto non trasferibile, non esclusivo e limitato di utilizzare i contenuti didattici di item Academy in conformità alle presenti CGC della piattaforma esclusivamente per uso interno dell’utente. Il suddetto diritto di utilizzo comprende anche il diritto di apportare modifiche, traduzioni, adattamenti o altre alterazioni e di utilizzarle per i nostri scopi interni, compresa la memorizzazione e la riproduzione.
25.2 item si riserva tutti i diritti, in particolare i diritti d’autore, i diritti di licenza e i diritti di proprietà, su tutti i contenuti didattici messi a disposizione nell’ambito dell’utilizzo della item Academy. In particolare, è vietato cedere a terzi i contenuti didattici forniti da item Academy, a meno che ciò non sia esclusivamente vantaggioso per item. Gli utenti sono inoltre autorizzati a usare e utilizzare questi contenuti didattici solo per scopi professionali e/o commerciali nell’ambito della loro collaborazione con item.
Parte V
Regolamento generale definitivo
26. Responsabilità di item in qualità di gestore della piattaforma online item
26.1 item risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave, ma per colpa lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale fa e deve poter fare regolarmente affidamento. La responsabilità in caso di violazione di un simile obbligo contrattuale essenziale sarà limitata al danno contrattuale tipico, il cui verificarsi era prevedibile al momento della conclusione del contratto sulla base delle circostanze note in quel momento.
26.2 I servizi item sono offerti a titolo gratuito. L’utente è pertanto soggetto a uno standard di cura più elevato quando utilizza i servizi item. Gli utenti sono responsabili della correttezza, della completezza e dell’aggiornamento delle informazioni, dei contenuti e dei dati di qualsiasi tipo ottenuti tramite la piattaforma online item, che possono essere utilizzati dagli utenti per i propri scopi. item non sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’utente in conseguenza dell’uso o dell’affidamento sulla completezza, l’accuratezza e l’attualità di tali informazioni, contenuti e dati di qualsiasi tipo. Se necessario, l’utente deve richiedere a proprie spese la consulenza di un esperto.
26.3 La responsabilità non si estende alla compromissione dell’uso contrattuale delle prestazioni erogate da item sulla piattaforma online item, causate da un uso improprio o scorretto da parte dell’utente.
26.4 Per la perdita dei dati, item risponde in conformità ai commi di cui sopra, solo se tale perdita non poteva essere evitata con misure di protezione dei dati adeguate da parte dell’utente.
26.5 item non declina qualsiasi responsabilità per disfunzioni all’interno della rete non ad essa attribuibili.
26.6 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano analogamente anche agli ausiliari all’adempimento di item.
26.7 La nostra responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto non è influenzata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.
26.8 Se sulla piattaforma online item viene offerta la possibilità di divulgare i contenuti su database, siti web, servizi, ecc. di terzi, ad es. impostando link o hyperlink, item non risponde né per la fruibilità, l’esistenza o la sicurezza di tali database o servizi né per il loro contenuto. In particolare, item non risponde per la loro liceità, correttezza di contenuti, completezza né per il loro aggiornamento, ecc.
27. Esonero
27.1 item garantisce che la piattaforma online item non violi alcun diritto di terzi. item esonererà gli utenti alla prima richiesta da tutte le rivendicazioni di terzi derivanti da violazioni di diritti di proprietà di cui item sia responsabile in relazione all’uso contrattuale della piattaforma online item e rimborserà i costi di una ragionevole azione legale. L’utente è tenuto a informare immediatamente item di eventuali rivendicazioni avanzate da terzi nei suoi confronti in seguito all’utilizzo contrattuale della piattaforma online item e a conferirgli tutte le procure e le autorizzazioni necessarie per difendere tali rivendicazioni.
28. Diritti sui dati
28.1 L’utente detiene tutti i diritti di proprietà, i titoli e le autorizzazioni sui suoi dati. Tali “dati dell’utente” sono tutti i dati, indipendentemente dal fatto che facciano parte o meno dei dati della piattaforma online item (come definiti di seguito), forniti dall’utente a item e/o per l’elaborazione da parte della piattaforma online item, indipendentemente dal fatto che si tratti di dati personali o meno (ad esempio, dati sui prezzi, dati sulla qualità, dati sulla progettazione). I dati dell’utente possono includere i dati dell’utente, dei suoi clienti, dei suoi fornitori o di altre parti con cui l’utente intrattiene rapporti commerciali.
28.2 Tuttavia, item è libera di utilizzare i dati degli utenti che fanno parte dei dati della piattaforma online item, in combinazione con l’apprendimento automatico, l’analisi dei dati o altre tecniche volte a migliorare e sviluppare la piattaforma online item, i servizi, i prodotti o le soluzioni item, nonché a rivolgersi agli utenti in modo più mirato e a offrire loro informazioni più personalizzate sui prodotti e sulle soluzioni item. I diritti e gli obblighi di item in relazione alla fornitura dei servizi item rimangono inalterati.
28.3 item detiene tutti i diritti di proprietà, i titoli e le autorizzazioni per i dati della piattaforma online item, ad eccezione dei dati dell’utente. Tuttavia, l’utente è libero di utilizzare i dati della piattaforma online nella misura in cui ciò avvenga nell’ambito dell’uso legittimo della piattaforma online in conformità alle presenti CGC della piattaforma. Per “dati della piattaforma online item” si intendono tutti i dati (quali dati sulla qualità, dati sui prodotti, dati sulle materie prime, informazioni sulla produzione e sui prezzi, informazioni sui reclami, dati sui test e metadati) elaborati o generati da o archiviati nella piattaforma online item, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di dati personali. I dati della piattaforma online item possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati dell’utente, i dati forniti da item o da altre parti, i dati generali di utilizzo della piattaforma online item o i dati creati o generati dalla piattaforma online item stessa.
28.4 Se e nella misura in cui i dati della piattaforma online item o dati dell’utente siano soggetti a diritti di proprietà, proprietà intellettuale o altri diritti legali ai sensi della legge applicabile e tali diritti sono di proprietà o altrimenti detenuti dalla parte (o da una qualsiasi delle sue affiliate, dipendenti, dipendenti di affiliate o qualsiasi altra parte che ha assunto in relazione alle presenti CGC della piattaforma) che non è autorizzata a farlo nel rapporto tra le parti ai sensi delle sezioni di cui sopra (“parte non autorizzata”), la parte non autorizzata cede all’altra parte tutti i diritti di proprietà, i titoli e i diritti su tali dati e si impegna a garantire che i dipendenti interessati e le parti pertinenti da essa incaricate li cedano. Se e nella misura in cui tali diritti non siano trasferibili ai sensi della legge applicabile, la cessione sarà considerata un diritto esclusivo, irrevocabile, globale, liberamente trasferibile (ossia senza ulteriore consenso dell’utente, dei dipendenti o di altri utenti) e sub-licenziabile, illimitato nel tempo e in altro modo, di utilizzare, modificare e sfruttare i dati in questione.
29. Protezione dei dati
29.1 Le parti si impegnano a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati personali ad esse applicabili.
29.2 Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali da parte di item in qualità di gestore della piattaforma online item, si prega di fare riferimento all’informativa sulla privacy di item all’indirizzo [Link].
30. Riservatezza
Le parti si impegnano a mantenere il segreto su tutte le informazioni riservate (compresi i segreti commerciali) di cui vengono a conoscenza in relazione alle presenti CGC della piattaforma e alla loro attuazione e a non divulgare, trasmettere o utilizzare in altro modo tali informazioni a terzi. Le informazioni riservate sono quelle etichettate come riservate o la cui riservatezza deriva dalle circostanze, indipendentemente dal fatto che siano state comunicate in forma scritta, elettronica, incarnata o orale. L’obbligo di riservatezza non si applica se le parti sono obbligate a divulgare le informazioni riservate per legge o sulla base di una decisione ufficiale o giudiziaria passata in giudicato. Le parti si impegnano a concordare un regolamento con tutti i dipendenti e i subappaltatori con lo stesso contenuto del paragrafo precedente.
31. Durata del contratto e recesso
31.1 Il contratto su cui si basano le presenti CGC della piattaforma è concluso a tempo indeterminato. Il periodo di validità inizia con l’iscrizione alla piattaforma online item da parte di item in conformità alla sez. 4.
31.2 Entrambe le parti possono recedere dal contratto con un preavviso di tre mesi a partire dalla fine del mese.
31.3 Ciascuna parte ha il diritto di risolvere le CGC della piattaforma per giusta causa senza rispettare alcun termine di preavviso. item considera una giusta causa, in particolare:
31.3.1 la violazione da parte di un utente delle disposizioni delle presenti CGC della piattaforma che non venga sanata nemmeno dopo la fissazione di un termine;
31.3.2 il reato penale commesso da un utente o il tentativo di reato, ad esempio una frode;
31.3.3 interruzioni operative continue dovute a cause di forza maggiore al di fuori del controllo dell’impresa, ad esempio catastrofi naturali, incendi, interruzioni di reti di fornitura non imputabili all’azienda.
31.4 Qualsiasi scioglimento delle presenti CGC della piattaforma deve essere effettuato per iscritto. Gli scioglimenti via fax o e-mail garantiscono la forma scritta.
31.5 In aggiunta alle disposizioni di cui sopra, il contratto basato sulle presenti CGC della piattaforma terminerà automaticamente per i venditori nel momento in cui il contratto commerciale tra il venditore e item verrà sciolto.
32. Varie
32.1 Modifiche
Le presenti CGC della piattaforma contengono in via definitiva le condizioni generali di contratto applicabili tra item e l’utente per i servizi offerti da item nell’ambito delle presenti CGC della piattaforma. Eventuali disposizioni che si discostano dalle presenti CGC della piattaforma si applicano solo se sono state confermate per iscritto da item. Con la registrazione ai sensi della sez. 4, l’utente riconosce come vincolanti le presenti condizioni di utilizzo.
Le modifiche alle presenti CGC della piattaforma saranno comunicate all’utente tramite e-mail. Se l’utente non si oppone a tali modifiche entro sei settimane dal ricevimento della notifica, le modifiche si considerano accettate. L’utente sarà informato separatamente in merito al diritto di opposizione e alle conseguenze legali del silenzio in caso di modifica delle presenti CGC della piattaforma.
32.2 Validità continua
L’eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGC della piattaforma non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
L’incarico di subappaltatori non necessita il consenso dell’utente.
32.4 Assegnazione e trasferimento
È escluso il trasferimento parziale o completo dei diritti dell’utente ai sensi delle presenti CGC della piattaforma a terzi.
32.5 Compensazione
L’utente avrà il diritto di compensare le contropretese nei confronti di item solo se queste sono incontestate o legalmente vincolanti.
32.6 Servizi di pagamento
Se item integra funzioni di servizio di pagamento in modo tale da essere un servizio di avvio di pagamento ai sensi del § 1 comma 1 frase 2 n. 7, comma 33 della legge tedesca sulla vigilanza dei servizi di pagamento [Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG] o un servizio di informazione sui conti ai sensi del § 1 comma 1 frase 2 n. 8, comma 34 ZAG, le disposizioni della ZAG rimangono inalterate.
32.7 Diritto applicabile e foro competente
32.7.1 Per tutte le controversie derivanti o relative al presente accordo si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Beni Mobili (CISG). La scelta del diritto vale per i consumatori solo se, nello Stato in cui il consumatore aveva la sua dimora abituale al momento della conclusione contrattuale, non vi si oppongano norme a tutela del consumatore.
32.7.2 Se il cliente è un commerciante ai sensi del codice del commercio tedesco [HGB], una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato, il foro competente esclusivo per tutte le rivendicazioni derivanti da o relative alle presenti CGC della piattaforma tra utente e item è la sede sociale di item, Solingen. Lo stesso si applica nei confronti delle persone che non abbiano alcun foro generale in Germania o che, come concordato nelle presenti CGC della piattaforma, hanno domicilio o dimora abituale al di fuori della Germania o se il loro domicilio o la loro dimora abituale non era nota al momento dell’avvio dell’azione legale.
32.7.3 Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie per i consumatori: https://ec.europa.eu/consumers/odr. item non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione alternative delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione dei consumatori.
32.8 Contatti
item s.r.l.
Corso Europa Unita 8
I-24030 Valbrembo (BG)
Telefono: +49 (0) 212 / 65 80 -300
E-mail: info(at)item24.com
Registro delle imprese del Tribunale di Wuppertal, HRB 14912
N. partita IVA ai sensi del § 27a Legge tedesca relativa all’imposta sulla cifra d’affari: DE 120 959 471
Amministratori Delegati: S. Buchmann, Dr. H. Giese, W. Kurtz, T. Neller
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